不久前，张女士七十多岁的公公婆婆在郑州的一家银行办理业务，现场存入三万块钱，领取了免费的鸡蛋。
第二天，老人又去银行参与存钱领鸡蛋的活动。
老人将之前的存款取出后，在现场存入三万元。可没想到，银行表示这样存钱不符合免费领鸡蛋的条件。
结果老人被气到了，头一下就歪了。
现场没有拨打，错过了黄金救援时间，老人脑出血，留下了严重的后遗症。
老人的家人称，给老人治病花了9万多，现在还是昏迷不醒，半身不遂。
为什么之前说送鸡蛋，后来又不送了呢？
银行工作人员称，活动是新增存款送鸡蛋，老人之前的存款又取出来再存不算。
仅仅因为一些鸡蛋，谁也没想到会是这样的结果。
张女士一家到现在也没搞明白，他们还说无法接受银行对此事的态度。经过沟通，郑州银行的工作人员答应，再去给张女士的婆婆解释一下情况。
律师认为：银行没有向顾客解释清楚，或者说明赠送鸡蛋的附加条件，属于诱导欺骗消费者。老人诱发疾病，双方都要承担各自的责任。
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